LDNR accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de protection des données vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

En utilisant notre site web ou en vous inscrivant à nos formations, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Qui sommes-nous ?

1.1. Responsable de traitement

Pour les formations réalisées, le responsable de traitement est :

LDNR
SIRET : 52132396400036
Adresse : 150 rue de la Découverte
Téléphone : 05 61 00 14 85
Email : contact@ldnr.fr

1.2. Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) :

Nom : Eric BARILLER
Email : dpo@ldnr.fr
Téléphone : 05 61 00 14 85
Adresse : 150, rue de la Découverte

2. Quelles données collectons-nous ?

Sur ce site nous collectons et traitons les données personnelles suivantes :

2.1. Données d’identification

• Nom, prénom

2.2. Données de contact

• Numéro de téléphone
• Adresse email

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

3.1. Communication

• Réponse à vos demandes d’information
• Envoi d’informations relatives à nos formations
• Gestion de la relation avec les stagiaires et partenaires

3.2. Fonctionnement du site web

• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Analyse statistique de fréquentation
• Sécurité du site

4. Sur quelle base légale ?

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur :

4.1. L’exécution d’un contrat

• Inscription à une formation
• Exécution des obligations contractuelles

4.3. L’intérêt légitime

• Amélioration de la qualité des formations
• Gestion de la relation avec les stagiaires
• Prévention de la fraude

4.4. Votre consentement

• Envoi de communications marketing (si applicable)
• Cookies non essentiels

5. Qui a accès à vos données ?

Vos données personnelles sont destinées à :

5.1. Personnels habilités uniquement

• Les personnels de LDNR habilités dans le cadre de leurs fonctions
• Accès limité selon le principe du moindre privilège

5.2. Autorités compétentes

• Si requis par la loi ou une décision de justice
• Organismes de contrôle (CNIL, etc.)

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Transferts de données hors Union Européenne

Aucun transfert de données à caractère personnel n’est effectué vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne ou de l’Espace Économique Européen.

Si un transfert devait être nécessaire dans le futur, nous nous engageons à :

• Vous en informer préalablement
• Utiliser les garanties appropriées définies par le RGPD
• Obtenir les autorisations nécessaires

7. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

7.1. Données de formation

• Pendant la durée de la formation
• 5 ans après la fin de la formation (obligations légales)
• 10 ans pour les formations bénéficiant d’un cofinancement FSE (obligations légales)

7.2. Données financières

• 10 ans (obligations comptables et fiscales)

7.3. Données d’enquêtes

• 3 ans après la fin de la formation
• Données anonymisées conservées pour statistiques

7.4. Données de navigation (cookies)

• Selon la durée de chaque cookie (voir notre politique des cookies)

7.5. Données de contact (site web)

• Jusqu’à votre demande de suppression ou retrait du consentement

À l’expiration de ces durées, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

8.1. Droit d’accès

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que des données personnelles vous concernant sont traitées et d’accéder à ces données, ainsi qu’aux informations sur leur traitement.

8.2. Droit de rectification

Vous avez le droit de faire rectifier les données inexactes vous concernant et de faire compléter les données incomplètes.

8.3. Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

Vous avez le droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles dans certains cas prévus par le RGPD (sous réserve des obligations légales de conservation).

8.4. Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement de vos données dans certains cas (par exemple, si vous contestez l’exactitude des données).

8.5. Droit à la portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

8.6. Droit d’opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation particulière, notamment pour les traitements fondés sur l’intérêt légitime.

8.7. Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

8.8. Droit de définir des directives post-mortem

Vous avez le droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

9. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, vous pouvez :

9.1. Par email

Adresser votre demande à notre DPO : dpo@ldnr.fr

Pour les formations PARCOURS QUALIFIANT financées par la région Occitanie, vous pouvez également contacter : dpd@laregion.fr

9.2. Par courrier postal

Adresser votre demande à :
LDNR
Service DPO
150, rue de la Découverte, 31670 Labège

Pour les formations PARCOURS QUALIFIANT financées par la région Occitanie :
Région Occitanie
Service DPO
22, boulevard du Maréchal-Juin
31406 Toulouse Cedex 9

9.3. Via notre formulaire en ligne

Utiliser le formulaire disponible sur notre site : https://www.ldnr.fr/contact/contact-rgpd/

9.4. Informations à fournir

Votre demande doit être accompagnée :

• D’une copie d’une pièce d’identité (pour vérification)
• D’une description précise de votre demande

9.5. Délais de réponse

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d’1 mois à compter de sa réception. Ce délai peut être porté à 2 mois si votre demande est complexe ou si nous recevons de nombreuses demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons dans le mois suivant la réception de votre demande.

9.6. Coût

L’exercice de vos droits est gratuit. Toutefois, nous pouvons refuser ou facturer une demande manifestement infondée ou excessive, notamment en raison de son caractère répétitif.

10. Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles :

10.1. Mesures techniques

• Chiffrement des données en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256)
• Authentification forte (multi-facteurs) pour les accès sensibles
• Sauvegardes régulières et sécurisées (stratégie 3-2-1)
• Protection contre les intrusions et malveillances
• Monitoring et supervision 24/7 des systèmes
• Mise à jour régulière des systèmes et correctifs de sécurité

10.2. Mesures organisationnelles

• Accès limité aux seules personnes habilitées et nécessaires
• Formation et sensibilisation régulière du personnel
• Procédures documentées de gestion des incidents
• Contrôle et audit réguliers
• Gestion sécurisée des sous-traitants

10.3. En cas d’incident

En cas de violation de données personnelles présentant un risque pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément aux obligations légales.

11. Cookies et technologies similaires

Notre site web utilise des cookies et technologies similaires. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre politique des cookies.

12. Liens vers d’autres sites

Notre site web peut contenir des liens vers d’autres sites. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de protection des données de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de ces sites.

13. Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de protection des données à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

En cas de modification substantielle, nous vous en informerons :

• Par un avis sur notre site web
• Par email si vous êtes inscrit à nos formations
• Par tout autre moyen approprié

La date de dernière mise à jour est indiquée à la fin de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) :

CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Formulaire en ligne : www.cnil.fr/fr/plaintes

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle de votre pays de résidence si vous résidez dans un autre État membre de l’Union Européenne.

15. Contact

Pour toute question relative à cette politique de protection des données ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : contact@ldnr.fr
Par téléphone : 05 61 00 14 85
Par courrier : 150, rue de la Découverte, 31670 Labège

Notre DPO est également à votre disposition :
Email : dpo@ldnr.fr
Téléphone : 05 61 00 14 85

Dernière mise à jour : 10 décembre 2025 — Version 1.0